Mediácia: Riešenie konfliktov bez súdu
Mediácia je moderný, efektívny spôsob, ako vyriešiť konflikty bez potreby súdneho konania. Pod vedením neutrálneho mediátora, vyškoleného na podporu konštruktívnej komunikácie, strany sporu spoločne hľadajú riešenie, ktoré je pre obe strany prijateľné. Výsledkom je vzájomná dohoda, ktorá zohľadňuje záujmy všetkých zúčastnených.
Na rozdiel od zdĺhavého a finančne náročného súdneho procesu, mediácia umožňuje rýchlejšie a diskrétnejšie riešenie sporov. Vhodná je tak pred začatím súdneho konania, ako aj počas neho či po jeho ukončení. Mediácia nie je o výhre jednej strany a porážke druhej. Ide o hľadanie riešení, ktoré prinesú dlhodobú spokojnosť obom stranám a umožnia im pokračovať v živote bez zbytočných konfliktov.
Zásady mediácie
Dobrovoľnosť
Mediácia prebieha len so súhlasom oboch strán a je možné ju kedykoľvek ukončiť.
Dôvernosť
Celý proces je neverejný, čo zabezpečuje diskrétnosť pre všetkých zúčastnených.
Nestrannosť mediátora
Mediátor je neutrálna osoba, ktorá zachováva rovnováhu a férový prístup ku každej strane.
Porozumenie rozdielom
Mediácia podporuje rešpektovanie rôznych pohľadov a postojov.
Zmena postoja
Mediácia vedie k zmene konfliktnej atmosféry na spoluprácu.
Budúcnosť ako cieľ
Proces je zameraný na obnovu narušených vzťahov a ich fungovanie do budúcna.
Zodpovednosť za riešenie
Strany samy rozhodujú o výsledku, čím preberajú kontrolu nad svojím sporom.
Sloboda voľby
Každé riešenie je na dohode strán, ktoré si môžu vybrať najvhodnejší variant.
Kreativita riešení
Mediácia otvára priestor na originálne a praktické riešenia, ktoré sú šité na mieru.
Mediácia
Prečo sa rozhodnúť pre mediáciu?
Nižšie náklady
Náklady na mediáciu sú zvyčajne výrazne nižšie ako tie, ktoré si vyžaduje súdne konanie či právne zastupovanie.
Rýchlosť riešenia
Proces mediácie môže trvať len niekoľko hodín či stretnutí. Dohoda je často možná už na prvom zasadnutí.
Diskrétnosť
V bezpečnom a dôvernom prostredí sa konflikty riešia bez prítomnosti verejnosti alebo nepovolaných osôb.
Flexibilita riešení
Strany sporu navrhujú riešenia, ktoré sú praktické a vyhovujúce ich konkrétnej situácii.
Som Mgr. Ivana Bartánusová, PhD. Manželka, mama, psychologička a v neposlednom rade mediátorka.
Mediácia
Aké spory je možné riešiť mediáciou?
- Rodinné konflikty – Úprava rodičovských práv, výživné, rozdelenie majetku po rozvode.
- Majetkové nezhody – Spory o podielové spoluvlastníctvo, vecné bremená.
- Susedské konflikty – Riešenie problémov medzi susedmi.
- Obchodné spory – Neplnenie zmluvných povinností, konflikty medzi partnermi.
- Pracovné konflikty – Diskriminácia, šikana na pracovisku, spory medzi zamestnancami a zamestnávateľmi.
- Spotrebiteľské spory – Konflikty medzi zákazníkmi a poskytovateľmi služieb.